КЗП нареди: Цените в хотелите трябва да са на видно място

  09 Септември, 15:39     0  

От Комисията за защита на потребителите с предупреждение към хотелиерите и търговците по време на празниците.

На първо място, изключително важно е предоставящите туристически услуги за настаняване да имат удостоверението за категоризация на мястото за настаняване, поставено на видно място, така че да бъде леснодостъпно и видимо за техните гости. Това не само ще осигури прозрачност, но и ще покаже, че спазвате законовите изисквания, посочват от КЗП.

Напомняме, че е недопустимо да въвеждате потребителите в заблуждение относно вида и категорията на мястото за настаняване. Пример за това е, ако представяте обекта си като хотел, докато той е категоризиран като къща за гости, или ако твърдите, че е с по-висока категория, отколкото е в действителност. Такива практики са неприемливи и подлежат на санкции.

Също така не забравяйте, че ценоразписът на предлаганите услуги трябва да бъде поставен на видно място, за да могат потребителите лесно да се ориентират в цените и услугите, които предлагате. Прозрачността е ключов елемент за изграждането на доверие с вашите клиенти, напомня Мария Филипова, председател на КЗП. Тя акцентира, че „с настоящото съобщение се цели повишаване на доверието между потребителите и търговците. Спазването на правилата не само ще укрепи уважението на потребителите към вас, но и ще ви защити от евентуални санкции“.

При неспазване на законовите изисквания са предвидени глоби, които ще бъдат налагани с цялата строгост на закона, категорични са от комисията. От КЗП напомнят още на всички търговци, чиято дейност е обект на проверка, че законът им е вменил задължение да предоставят - при поискване от страна на комисията - на документи, доказателства и становища.

Своевременното им предоставяне е необходимо условие както за приключване на проверките качествено и в установените срокове, така и за повишаване на доверието и удовлетвореността на потребителите, което следва да е от първостепенно значение за търговците, както и за комисията.

Филипова напомня, че законът е предвидил сериозни санкции за непредоставяне на изискана от контролния орган информация. При забава или неглижиране на отправените нареждания за предоставяне на документи санкциите ще продължат да бъдат налагани с цялата им строгост.

Източник: marica.bg

Свят  
подобни  

Следят цената на тестовете за грип по аптеките

Цената на теста за грип А и Б влиза в полезрението на НСИ и ще се след


  15 Януари, 13:38      0  

И на тях посегнаха: Фалшиви сайтове продават винетки на по-високи цени

Поредна измама! Този път под прицела на мошениците са винетките Бълга

Светозар Гледачев: Нарочно провалят влизането на България в еврозоната

Цените в България от началото на 2025 година се вдигат нарочно, за да

Десетки танкери удариха котва след санкциите на САЩ

Поне 65 петролни танкера са спуснали котва на различни места по света,



от седмицата

видео

Гласуване в Швейцария с ДА за Закона за климата


Photo Smart Vratsa
последни

вицове

Баща кара дъщеричката си към детската градина, и случайно натиска клаксона. - Извинявай ако съм те стреснал, без да искам го натиснах. - Знам, тате. - Откъде знаеш? - Ами защото не извика "глeдай къде вървиш бе, смотаняк!"

още вицове

©2015-2025 Vratsa Guide.