Важно за пациентите: Промените в аптечния софтуер от 1 април ще затруднят достъпа до лекарства

Инициативният комитет на магистър-фармацевтите изразява мнение, че новият механизъм за контрол на електронните рецепти в реално време може да бъде полезен за аптеките, но основните доработки трябва да бъдат направени в софтуера на Националната здравноинформационна система /НЗИС/, а не в аптечния софтуер.

Поводът за коментара е решението на НЗОК да въведе в реално време контрол върху електронните рецепти чрез промяна на аптечния софтуер от 1 април 2025 г. Според собствениците на аптеки, това няма да подобри достъпа на пациентите до лекарства, а напротив – възможно е да доведе до сривове в системата, опашки пред лекарските кабинети и хаос в аптеките.

„Ние и сега изпращаме информация за всяка рецепта в реално време. Ако системата ни отговори, че рецептата не отговаря на изискванията, ние няма да я издадем, което ще предотврати риска тя да остане неплатена в бъдеще“, коментира Пенка Минева – магистър-фармацевт и собственик на аптеки в Пазарджик. 

От НЗОК гарантират, че когато аптеките получат национален референтен номер от НЗИС, това ще означава, че рецептата е коректна и ще бъде разплатена. Това би осигурило по-голяма сигурност за фармацевтите и би намалило несигурността при изпълнението на рецепти.

Основният проблем, който аптеките поставят, е доработването на аптечния софтуер, което ще доведе до допълнителни разходи и технически предизвикателства.

„Притеснява ни, че доработването на софтуера на аптеките ще оскъпи още повече процеса и ще доведе до допълнително натоварване. Основните доработки трябва да бъдат направени в НЗИС, защото аптеките вече работят в реално време“, коментира Пенка Минева.

Вместо да натоварва допълнително аптеките, НЗИС трябва да предава тези данни на НЗОК и да гарантира, че реалните рецепти са отпуснати коректно.

„Аптеките работят по нормативната база, но проблемът е, че НЗИС не комуникира ефективно с НЗОК. Контролът трябва да бъде в НЗИС, а не в аптечния софтуер. Ако НЗИС изчисти всички грешки и гарантира коректно предаване на данните, казус няма да има“, заявяват от Инициативния комитет.

Фармацевтите алармират, че системата, която обработва милиони рецепти, често се срива, което води до натрупване на опашки пред лекарските кабинети и забавяне в аптеките. Дори когато аптеките получат национален референтен номер за изпълнена рецепта, тя понякога остава неплатена от НЗОК.

„Идеята за по-строг контрол върху изпълнението на рецептите е правилна, но няма нужда да се замесва софтуерът на аптеките. Информационно обслужване трябва да оправи бъговете в НЗИС, а не да прехвърля проблема върху фармацевтите“, коментира още Пенка Минева. 

Контролът да остане в НЗИС, която да предава на НЗОК информацията за реално изпълнените рецепти; Изчистване на всички грешки в НЗИС и софтуера на лекарите, за да се гарантира коректно разплащане на рецептите; По-добра комуникация между НЗИС и НЗОК, за да няма несигурност при изпълнените рецепти.

„Аптечният софтуер не бива да бъде променян, тъй като вече е претоварен с доработки и всяка нова намеса създава риск от сривове.“, категоричен е Константин Попов – секретар на Инициативния комитет на магистър-фармацевтите. 

Фармацевтите подкрепят по-строгия контрол върху отпускането и изпълнението на рецепти, но настояват, че правилният подход е да се направят коректни контроли в НЗИС, без да се натоварват аптеките с нови технически изисквания.

„Ако се направят правилно контролите, проблем няма да има. Но ако НЗОК продължи да натоварва аптечния софтуер с нови доработки, това ще доведе до хаос, ще затрудни пациентите и ще срине системата“, предупреждават от Инициативния комитет на магистър-фармацевтите в България.