Няма оправия: Ще плащаме новите тарифи на мобилните оператори ОБЗОР

Властта няма механизми, с които да спре индексацията в цените на мобилните оператори. Това се разбра на откритото заседание на Комисията за защита на потребителите /КЗП/, инициирано специално по казуса. До някакво решение така и не се стигна.

Според представителя на омбудсмана  Нина Бояджиева, увеличението се базира на неравноправна клауза. А Емил Алексиев от министерството на икономиката обърна внимание, че както има инфлация, така може да се случи да има и дефлация. И в такъв случай "клаузата на договора на мобилен оператор следва да предвижда и възможност за понижаване на цената." Председателят на Комисията за регулиране на съобщенията Иван Димитров пък отново се застрахова, че КРС има отношение към регулиране на цените на едро, а не към ценовата политика на трите мобилни оператора.

Дали клаузата за индексация, заложена в общите условия на телекомите, може да се оспорва в съда също не стана ясно. Участници в срещата обаче призоваха КЗП да  задейства съдебна процедура чрез колективен иск за обявяване на клаузата за неравноправна. Аргумент в тази посока е, че ако искът бъде заведен от страна на потребителски организации или отделни хора,  това ще отнеме между 3 и 5 години по съдилищата. А ако процедурата се инициира от КЗК, то това скъсява значително сроковете.

Припомняме, че телекомите вкараха в действие клаузата за индексация за първи път през 2022 година, когато поискаха корекция в цените общо за две години назад – 2020 и 2021 г. Тогавашният председател на Комисия за защита на потребителите Димитър Маргаритов настоя, че имат право да индексират, но само за една година, защото "така е записано в общите им условия". Клаузата не е атакувана като неправомерна, обобщава Габриела Руменова от потребителската организация „Ние, потребителите“. Следващата година също не се прави нищо по проблема. Миналата година председател на КЗП Стоил Алипиев заяви, че щом клаузата я има в общите условия и потребителят ги е подписал, ще плаща. КЗП ще следи само дали правилно се прилага индексацията - т.е. дали коректно е изчислено неправомерното увеличение. 

= Без полезен ход =

В казуса с индексацията на цените от страна на мобилните оператори потребителите почти нямат полезен ход, без ефективната намеса на отговорните институции, смята Габриела Руменова.

Шанс да намерят евентуално по-изгодно предложение при някой от другите два телекома имат само тези, които са с безсрочни договори или предстои срочният им договор да изтече съвсем скоро. В противен случай, при предсрочно прекратяване на срочен договор, дори на основание индексацията на цените, клиентът ще дължи до три стандартни месечни такси. Ако пък е закупил крайно устройство при сключването на договора – и разликата между платената за него сума и редовната му му цена