Решиха проблема с е-ваучерите за храна у нас след аварията в Италия

Възстановени са трансакциите с електронните ваучери за храна след сериозната авария при Worldline, лидер в разплащанията в Европа. Добрата новина съобщиха от Up Tombou, водещ доставчик на иновативни решения за електронни ваучери за храна, карти за подарък и карти за гориво за бизнеса.

Бихме искали да информираме нашите партньори и ползватели на нашите карти, че аварията в Италия, която временно възпрепятстваше трансакциите с електронните карти Up Tombou, вече е успешно отстранена.

На 28 ноември 2024 г. следобед беше регистрирано прекъсване на платежните услуги на Worldline, водещ доставчик на цифрови разплащателни решения в Европа. Причината за прекъсването е повреда в кабелна инфраструктура в Италия, причинена по време на строителни дейности, свързани с газопровод. Инцидентът засегна достъпа до центровете за данни на Worldline и доведе до временна невъзможност за обработка на трансакции.

В резултат на това множество банки и платежни услуги, включително Up Tombou, бяха засегнати в международен мащаб. Макар причината за неизправността да бе извън контрола на нашата компания, Worldline незабавно предприе действия за идентифициране на проблема и започна работа по възстановяване. Поради естеството на финансовите операции, преминаването към алтернативни мрежи изискваше допълнителна подготовка, за да се гарантира сигурността на трансакциите.

Радваме се да съобщим, че услугите са напълно възстановени от 19:00ч. на 29.11.2024г. Благодарим на всички наши партньори и ползвателите на услугие ни за проявеното търпение и разбирането в този период на затруднения, съобщиха от компанията.

Up Tombou обслужва над 5000 работодатели и над 220 000 ползватели, а картите им се приемат в над 7500 търговски обекта в цялата страна.