След като технически проблем в една от най-големите банки в България Банка ДСК изправи косите на клиентите, които правят покупки на ПОС-терминал в магазин, от банката увериха, че всички клиенти ще получат обратно парите си.
Ето какво гласи официалното съобщение:
Във връзка с установена на 16 юли 2024 г. техническа грешка, свързана с дублирано отчитане на картови операции на клиенти:
Екипът на Банка ДСК информира, че сумите от всички дублирани картови трансакции ще бъдат налични по сметките на клиентите утре сутрин, 17 юли 2024. Това ще стане автоматично, не е нужно действие от страна на клиентите.
Банката се извинява за причиненото неудобство. Ако клиентите имат нужда от допълнителна информация или съдействие, могат да се свържат с Центъра за обслужване на клиенти на *2375 / 0700 10 375 или [email protected].