Украинци с апел до Росен Желязков: Искаме спешни мерки за издаване на документи за закрила

За спешно отстраняване на проблемите със системата за издаване на обновени документи за временна закрила настояват украинските бежанци. Апелът е изпратен  до министър  - председателя Росен Желязков, председателя на Държавната агенция на бежанците Марияна Тошева и до министър на МВР Даниел Митов  от директора на фондация  “Юкрейн съпорт енд Реноватион” Наталия Еллис.

„Проблемът е много голям, хората са притеснени, защото си губят много време на опашки и са принудени да отсъстват от работа, защото системата  спира, без да е ясно кога отново служителите ще могат да издават документи”, обясни за „Марица” Наталия Еллис, поела грижите за украинските бежанци в Пловдив от първия ден на войната. 

„През последните две седмици се наблюдават сериозни проблеми с работата на системата за издаване на обновени документи за временна закрила на украинските граждани. Хората са принудени да отсъстват от работа по два-три пъти седмично, за да направят опит да получат документите си, но системата работи хаотично – понякога е активна за кратко, след което отново „пада“, оставяйки десетки хора без отговор. В някои случаи единици успяват да получат своите документи, след което услугата отново става недостъпна”, твърди се в писмото до институциите, изпратено и до „Марица”.

Бежанците коментират, че тази ситуация не само създава хаос и несигурност, но и застрашава правото на законен престой и трудова заетост на украинските граждани в България. „ След като вече са загубили домовете, работата, близките и бъдещето си, тези хора се опитват да изградят нов живот в страната ви. Непрекъснатото очакване пред миграционните центрове, липсата на точна информация и техническите сривове задълбочават тяхната несигурност и тревога”, подчертава  Наталия Еллис.

В апела до институциите бежанците настояват  за спешни мерки за осигуряване на стабилна и непрекъсната работа на системата, така че хората да могат да получават документите си без многократни посещения. Те искат  да се публикува ясен график за работа на системата, като при технически проблеми гражданите  да бъдат своевременно уведомявани,  а също така да се въведе предварително записване на часове, за да се избегнат хаосът и дългите опашки.